網站用戶注冊、密碼找回、安全登錄等應用場景都需要向用戶手機發(fā)送短信驗證碼進行身份驗證,但有時候用戶反映接收不到網站發(fā)送的短信驗證碼,這是怎么回事呢?
網站發(fā)短信驗證碼用戶收不到原因有多種情況,最主要的原因有可能是網站所接入的短信驗證碼接口不穩(wěn)定造成的,短信驗證碼接口不穩(wěn)定就會導致用戶在網站獲取短信驗證碼時出現(xiàn)短信驗證碼接收不到或接收慢的情況。解決這個問題的最好的辦法就是尋找靠譜的短信驗證碼接口服務商,接入文檔的短信驗證碼接口。
其他原因有可能是用戶自身問題,如:
①手機安全軟件攔截(針對已安裝安全軟件的智能手機用戶)
打開手機安全軟件,暫時關閉攔截功能,然后再次嘗試獲取驗證碼。
②周圍的人可以正常使用,但自己始終收不到
可能是手機本身的原因,建議將手機卡換到別人的手機上再次進行嘗試。
③機號碼被運營商屏蔽
如果曾經向運營商投訴過類似短信,手機號則可能被運營商加黑,建議咨詢運營商客服,接觸黑名單。
④獲取次數太多
有可能是網站運營者,避免短信驗證碼被刷,對同一個手機號每天獲取次數做了限制,解決辦法等候到第二天再進行獲取。
⑤所處網絡環(huán)境信號差
如果用戶所處網絡環(huán)境信號弱或無信號,自然也是收不到短信驗證碼,解決辦法自然是尋找信號強的地方進行獲取。 推薦閱讀:短信驗證碼有效時間的作用