手機的高度普及,讓短信平臺在各個行業(yè)應(yīng)用非常廣泛,體檢行業(yè)就是其中一個,醫(yī)院體檢站利用短信平臺向體檢者發(fā)送各種類型短信,不僅大大的提升了工作效率,而且極大的提升了體檢的用戶體驗,那么短信平臺在醫(yī)院體檢站主要有哪些應(yīng)用呢?
短信平臺在醫(yī)院體檢站主要應(yīng)用以下幾方面:
1、體檢結(jié)果通知:把體檢人最關(guān)心的體檢結(jié)果第一時間發(fā)送到其手機;
XX先生,您于X月X日的體檢結(jié)果表明您身體健康,各項指標(biāo)均在安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。請您今后定期到本醫(yī)院體檢中心體檢。本醫(yī)院健康咨詢電話:XXXXXXXX”
2、定期體檢提醒:及時提醒體檢人定期到醫(yī)院參加體檢;
您好,您的XX復(fù)診時間是X月X日,請您近日到XX醫(yī)院體檢中心復(fù)檢,祝您健康。【xx】”
3、體檢時間、地點、項目、注意事項通知:提醒體檢人的參檢事項;
本次體檢于X月X日X時在XX醫(yī)院(X路XX號)體檢科進行,請注意早晨空腹,有特殊情況的請于體檢前與醫(yī)生說明。咨詢電話XXXXXXXX。”
4、體檢宣傳:宣傳體檢必要性,吸引人們到醫(yī)院參加體檢;
5、就診提醒:提醒體檢不合格者到體檢醫(yī)院就診,增加醫(yī)院醫(yī)療收入;
6、體檢知識教育:醫(yī)院體檢站可以通過短信平臺不定時發(fā)送體檢知識,加深人們對身體情況的認(rèn)知,提高對體檢重要性的認(rèn)識;
7、體檢互動:回復(fù)體檢人員的咨詢短信,形成短信互動溝通。
不少醫(yī)院體檢中心應(yīng)用短信平臺一段時間后,收到不少體檢者的好評,而且體檢人數(shù)也不斷增加,大大提升了醫(yī)院體檢中心的形象。