短信接口目前被企業(yè)廣泛應(yīng)用,對于企業(yè)來說主要有以下兩面的作用:
對內(nèi):針對企業(yè)內(nèi)部管理軟件,如crm、oa、ERP等,借助短信接口,可以提升系統(tǒng)的安全性、提高信息溝通的效率,主要體現(xiàn)在:
1、用戶登錄驗(yàn)證:用戶異地登錄系統(tǒng)時(shí),系統(tǒng)觸發(fā)手機(jī)短信驗(yàn)證,確保是用戶本人在操作。
2、系統(tǒng)通知下發(fā):系統(tǒng)內(nèi)部通知自動(dòng)下發(fā)。 推薦閱讀:汽車4S店保養(yǎng)平臺短信接口應(yīng)用介紹
3、系統(tǒng)預(yù)警:系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)預(yù)警,如當(dāng)機(jī)、資源超限、非法入侵等。
4、數(shù)據(jù)預(yù)警:erp、crm、oa內(nèi)部受監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)產(chǎn)生非常規(guī)變更時(shí)進(jìn)行預(yù)警。
對外:主要應(yīng)用到企業(yè)網(wǎng)站上,根據(jù)用戶的行為,自動(dòng)收到一條簡單的短信反饋,讓用戶名表提交的內(nèi)容被收到、被確認(rèn),能夠讓用戶更加的放心,達(dá)到雙向溝通的目的,讓聯(lián)系更緊密。對外主要應(yīng)用到以下幾方面:
1、會(huì)員管理:驗(yàn)證碼的發(fā)送以及注冊成功的短信提示:
【**企業(yè)】尊敬的用戶:您好,歡迎注冊**企業(yè)會(huì)員,您注冊的用戶名稱【自變量】,如有疑問請撥打客服熱線【電話號碼】
2、訂單收款,用戶在網(wǎng)站上產(chǎn)生訂單并進(jìn)行付款時(shí)發(fā)送確認(rèn)信息:
恭喜您,您的訂單【自變量】已經(jīng)成功提交。我們會(huì)盡快核實(shí),并且在3-5個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨,請注意查收。
3、預(yù)約服務(wù),用戶在網(wǎng)站上預(yù)約體驗(yàn)發(fā)送提醒短信:
親愛的【自變量】,您的預(yù)約時(shí)間就要到了,請注意安排行程。如有變更,請?zhí)崆奥?lián)系我們。
4、服務(wù)回訪,發(fā)送一條短信給光臨來訪的顧客:
尊敬的【自變量】,感謝您光臨**公司,祝您身體安康,闔家幸福!
5、線上組織營銷活動(dòng),用戶報(bào)名成功時(shí)發(fā)布確認(rèn)短信:
親愛的【自變量】,恭喜您,報(bào)名成功!我們已經(jīng)收到了您的報(bào)名信息,會(huì)盡快與您取得聯(lián)系,感謝您的參與。