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短信接口在醫(yī)院患者管理系統(tǒng)的應(yīng)用
來源:動(dòng)力思維樂信  時(shí)間:2017-07-19 18:35

  醫(yī)院患者管理系統(tǒng)應(yīng)用短信接口,不僅提高了醫(yī)院工作效率,而且提高了患者的用戶體驗(yàn),那么短信接口在醫(yī)院患者管理系統(tǒng)中的具體應(yīng)用有啊哪些?具體主要有以下幾方面:

  1、預(yù)約結(jié)果通知:預(yù)約成功后發(fā)送將預(yù)約信息發(fā)送到患者手機(jī)。

  2、就診、體檢結(jié)果信息的發(fā)送:對(duì)于有些就診和體檢項(xiàng)目,需要一段時(shí)間后,才能有結(jié)果。采用短信方式發(fā)送此信息,可以大大節(jié)省顧客的時(shí)間;

  3、醫(yī)囑復(fù)診提醒:對(duì)于需要定期復(fù)診的患者,可提前一天短信通知患者復(fù)診;

  4、婦幼保健提醒:對(duì)于孕婦、新生兒、幼兒,定期的檢查、打針,都是必要的。但人們可能會(huì)因忙碌或其他原因而疏忽。運(yùn)用短信可提醒人們按時(shí)檢查;

  5、會(huì)議通知及相關(guān)通知:對(duì)于分布分散而且處于巡檢狀態(tài)中的醫(yī)生、護(hù)士,要通知其開會(huì)或傳達(dá)緊急程度較高的消息,運(yùn)用短信方式相比其他通知方式要及時(shí)、高效得多,而且操作非常方便。這是目前醫(yī)院中最為普遍的短信應(yīng)用,它給醫(yī)院管理帶來了便捷與效率;

  6、員工生日及節(jié)日祝福:在醫(yī)護(hù)人員及后勤人員的生日之際,收到醫(yī)院發(fā)來的祝福短信,能讓醫(yī)院?jiǎn)T工感受到組織的關(guān)心,提高員工的向心力。

  下面是樂信小編搜集整理的一些醫(yī)院常用短信模板供大家參考:

  1、預(yù)約提醒:

  您好,您在XX醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)已成功,患者姓名:XXX ,性別:男,年齡:37歲,就診日期:xx年xx月xx日上午(8:00--11:30),取號(hào)地點(diǎn)及就診流程:門診樓一樓掛號(hào)處憑身份證取中醫(yī) (1)診室的號(hào),上二樓左轉(zhuǎn)到頭找中醫(yī)(1)診室,XX教授看診,地址:XXX。如有問題直接撥打科室電話:XXXX【XXX醫(yī)院】

  XXX醫(yī)院,預(yù)約掛號(hào)中心溫馨提示您,您來院后在一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)報(bào)上您的【姓名:李先生和預(yù)約號(hào):k1608】掛號(hào)后即可優(yōu)先就診。地址:XXXX即到,如有不清楚及時(shí)撥打XXX毛醫(yī)生【XXX醫(yī)院】

  陳小紅您好,您預(yù)約了XXX婦科9月22日的專家門診,醫(yī)院地址:XXX,電話XXX。您來院后在門診一號(hào)樓辦個(gè)婦科的就診卡,然后到三號(hào)樓2樓婦科診療中心導(dǎo)診處報(bào)您的名字和預(yù)約號(hào)330821 ”核對(duì)信息,我們的導(dǎo)醫(yī)核實(shí)后直接帶您到權(quán)威專家診室。公司路線:XX 下車即到 【XXX醫(yī)院】

  2、就診提醒:提醒體檢不合格者到體檢醫(yī)院就診,增加醫(yī)院醫(yī)療收入

  X先生,您于X月X日在本醫(yī)院的體檢顯示您的肺部有小點(diǎn)陰影,為防患于未然,請(qǐng)您及時(shí)到XX醫(yī)院X科確診?!緓xx醫(yī)院】

  3、體檢結(jié)果通知:把體檢人最關(guān)心的體檢結(jié)果第一時(shí)間發(fā)送到其手機(jī)

  X先生,您于X月X日的體檢結(jié)果表明您身體健康,各項(xiàng)指標(biāo)均在安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。請(qǐng)您今后定期到本醫(yī)院體檢。本醫(yī)院健康咨詢電話:XXXXXXXX。 【xxx醫(yī)院】

  4、定期體檢提醒:及時(shí)提醒體檢人定期到醫(yī)院參加體檢

  您好,您的股關(guān)節(jié)風(fēng)濕復(fù)診時(shí)間是X月X日,請(qǐng)您近日到XX醫(yī)院體檢科復(fù)檢,祝您健康。

  5、體檢時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、注意事項(xiàng)通知:提醒體檢人的參檢事項(xiàng)

  本次體檢于X月X日X時(shí)在XX醫(yī)院(X路XX號(hào))體檢科進(jìn)行,請(qǐng)注意早晨空腹,有特殊情況的請(qǐng)于體檢前與醫(yī)生說明。咨詢電話XXXXXXXX或發(fā)短信至XX?!緓xx醫(yī)院】

  6、體檢宣傳:宣傳體檢必要性,吸引人們到醫(yī)院參加體檢

  醫(yī)學(xué)研究表明,普通人應(yīng)每6-12個(gè)月進(jìn)行一次體檢,以確保身體健康,XX醫(yī)院體檢費(fèi)現(xiàn)全面8折,歡迎前來體檢,咨詢請(qǐng)電XXX。【xxx醫(yī)院】

  7、體檢互動(dòng):回復(fù)體檢人員的咨詢短信,形成短信互動(dòng)溝通

  X先生,您咨詢的問題經(jīng)本院醫(yī)生確認(rèn)為正常生理現(xiàn)象,不必憂慮。不過為確保身體健康,建議您每6-12個(gè)月進(jìn)行一次體檢,XX醫(yī)院體檢科 【xxx醫(yī)院】