什么是觸發(fā)類短信?觸發(fā)類短信是指能實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)觸發(fā)需求,通常是與企業(yè)的辦公系統(tǒng)想結(jié)合,常見(jiàn)的觸發(fā)類短信有①驗(yàn)證碼確認(rèn)類的、如短信驗(yàn)證碼,②自助查詢類,如會(huì)員信息,③LBS觸發(fā)類,如景區(qū)、酒店歡迎辭,④娛樂(lè)互動(dòng)類,如現(xiàn)場(chǎng)短信交友、抽獎(jiǎng)互動(dòng)等。
下面列舉一些常見(jiàn)的觸發(fā)短信應(yīng)用行業(yè)供大家參考:
一、酒店行業(yè)
酒店行業(yè)觸發(fā)短信主要應(yīng)用于:開(kāi)通會(huì)員卡時(shí)、充值消費(fèi)、訂房提醒、掛機(jī)短信等,開(kāi)通會(huì)員卡時(shí),為了能夠讓會(huì)員能感受到酒店溫馨及時(shí)的服務(wù),可設(shè)定為開(kāi)卡即觸發(fā)短信,客戶拿到會(huì)員卡的同時(shí),也收到了酒店短信提醒,酒店的服務(wù)得到進(jìn)一步的提升。客戶訂房成功時(shí),為了保證顧客的滿意度及入住率,提高服務(wù)品質(zhì),可設(shè)定訂房成功提醒。示例短信:
二、服飾行業(yè)
服飾行業(yè)的觸發(fā)短信主要運(yùn)用于會(huì)員卡辦理、消費(fèi)積分、積分兌換提醒、滿意度評(píng)價(jià)等,讓顧客在入店消費(fèi)的過(guò)程中,全程跟蹤服務(wù),提高顧客滿意度,促進(jìn)客戶后續(xù)消費(fèi)。
三、金融行業(yè)
在金融行業(yè)中,顧客關(guān)注的就是資金安全,同時(shí)又需要時(shí)時(shí)了解行業(yè)的新動(dòng)態(tài),通過(guò)即時(shí)觸發(fā),可以讓顧客及時(shí)了解到自已的資金變化、新一輪融資項(xiàng)目等等。金融行業(yè)都會(huì)有自己的系統(tǒng),我們可以通過(guò)提供SDK接口,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)短信即時(shí)觸發(fā)。
四、美發(fā)行業(yè)
美容美發(fā)行業(yè)消費(fèi)頻率相對(duì)比較高,針對(duì)老客戶的維護(hù)也就更加重要,而且這兩個(gè)行業(yè),主要采用會(huì)員制,那針客戶的維護(hù),促進(jìn)客戶消費(fèi)尤為重要。通過(guò)觸發(fā)短信可以讓顧客放心消費(fèi)、放心儲(chǔ)值,會(huì)員卡也能享受到銀行卡般的服務(wù)。
五、汽車(chē)服務(wù)會(huì)所
汽車(chē)美容裝飾、服務(wù)會(huì)所、洗車(chē)場(chǎng)對(duì)觸發(fā)短信的使用,主要是在辦洗車(chē)卡、充值卡和消費(fèi)的時(shí)候,讓顧客每次消費(fèi)或充值后,都能對(duì)自己卡內(nèi)余額一清二楚。
六、其它行業(yè)
觸發(fā)短信可以使用的范圍比較廣,除了以上列舉的幾個(gè)行業(yè),常見(jiàn)的還有餐廳預(yù)訂短信、攝影、物業(yè)等。觸發(fā)短信常見(jiàn)的使用有銀行、網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)的驗(yàn)證碼、掛機(jī)短信等。 推薦閱讀:判斷短信接口優(yōu)劣的三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)
最后樂(lè)信小編提醒大家,對(duì)于觸發(fā)類短信,一定要確保發(fā)送速度要快、到達(dá)率要高,穩(wěn)定性要強(qiáng),否則就會(huì)嚴(yán)重影響用戶的體驗(yàn),造成用戶的流失。所以在選擇短信接口時(shí),一定要選擇靠譜的服務(wù)商,這樣才能確保短信下發(fā)速度快、到達(dá)率高、穩(wěn)定。
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