短信驗證碼在互聯(lián)網(wǎng)中扮演著重要的角色,各種網(wǎng)站、APP應(yīng)用以及軟件系統(tǒng)都會用到,但是在運營過程中,一些運營人員會收到一些用戶反饋短信驗證碼收不到的情況,很多運營者認為是所接入的短信驗證碼接口不好,事實是不是這樣的呢?
用戶收不到短信驗證碼部分情況確實是因為運營者所選的短信驗證碼接口公司實力差,平臺不穩(wěn)定,通道資源不好造成的,因此在選擇的時候需要謹慎選擇,選擇那些資質(zhì)齊全、運營時間長,客戶多的公司。但用戶收不到短信驗證碼的原因有很多,不都是因為接入的短信驗證碼接口不好造成的,具體還有以下幾種情況:
一、用戶手機號碼被運營商屏蔽
此種情況是因為用戶曾經(jīng)將此類短信向運營商投訴為垃圾短信,因此運營商為了避免被再次投訴,會將這些用戶的手機號設(shè)置為黑名單,不在向他們發(fā)送這類短信。
解決方法:需要聯(lián)系運營商客服解決此問題
二、 手機短信安全軟件等黑名單設(shè)置
用戶自己在手機短信中設(shè)置了比較嚴苛攔截的攔截規(guī)則。
解決方法: 查看短信黑名單設(shè)置,菜單->騷擾攔截->設(shè)置,分別查看攔截模式與黑白明單是否有不允許短信到達的號碼。
三、網(wǎng)絡(luò)無線網(wǎng)絡(luò)、通信等延時
由于網(wǎng)絡(luò)或地域問題,服務(wù)器發(fā)出的驗證信息有可能存在一定延時。
解決方法: 耐心等待,或讀秒完成后重試
四、手機在境外使用或者使用境外手機。
五、手機短信息存儲滿了。
六、個別地區(qū)有手機網(wǎng)絡(luò)、運營商故障等。