現(xiàn)在生活中,很多地方都需要用戶接收驗(yàn)證碼短信,從而驗(yàn)證操作人是否持有應(yīng)有的手機(jī)號,好的驗(yàn)證碼短信能夠提升用戶體驗(yàn),從而給產(chǎn)品加分,那么好的驗(yàn)證碼短信是什么樣呢?
樂信小編認(rèn)為,一條好的驗(yàn)證碼短信應(yīng)該是這樣的:430725,您正在e租寶申請?zhí)岈F(xiàn)。”,內(nèi)容僅僅需要驗(yàn)證碼+平臺+操作即可。頂多再加一句請勿將驗(yàn)證碼泄露給任何人!”
沒錯(cuò),驗(yàn)證碼短信內(nèi)容就是要簡潔。有些人要問了,用戶名不需要加嗎?一些尊稱,如您好”不需要加嗎?短信驗(yàn)證碼的有效期不需要說明么?這里,小編告訴大家,這些統(tǒng)統(tǒng)不需要,為什么這么說呢?
我們回歸一下用戶場景就會明白:
A:用戶自己點(diǎn)擊操作獲取驗(yàn)證碼從而想進(jìn)行下一步操作(這種場景占絕大部分)。這種場景下,其實(shí)只需要一個(gè)驗(yàn)證碼即可,其余文字都是多余的,因?yàn)楹苌儆杏脩魰匦氯カ@取多個(gè)平臺的不同驗(yàn)證碼吧?看到一個(gè)驗(yàn)證碼,輸入即可。
B:非用戶自己操作,可能是他人手機(jī)號輸入錯(cuò)誤,或者是嘗試做一些非法操作。這時(shí)候用戶看到驗(yàn)證短信首先會驚訝自己并沒有發(fā)起這樣的請求操作,然后如果還持續(xù)接收到驗(yàn)證短信則會開始警惕是否有人在非法操作,這時(shí)候想到的應(yīng)該是聯(lián)系對應(yīng)平臺客服。因此剛才說的其他信息,依然沒有什么卵用。