來(lái)源：動(dòng)力思維樂(lè)信 時(shí)間：2019-05-08 17:47
樂(lè)信短信平臺(tái)小編，今日隆重介紹移動(dòng)短信平臺(tái)在酒店行業(yè)中的新的微營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)。如果酒店采用的還是傳統(tǒng)的電話、郵件、傳真等方式跟客戶溝通，這些方式存在著成本高、效率低等很多問(wèn)題，當(dāng)會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)到一定數(shù)量時(shí)，傳統(tǒng)方式根本無(wú)法保證客戶有效溝通，手機(jī)短信、微信這些年在客戶關(guān)系管理中日漸成為一種趨勢(shì)，再其他行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，尤其是會(huì)員數(shù)量很大的行業(yè)，我相信短信也將成為酒店和客戶之間更高效、更便捷、更綠色的溝通方式。
樂(lè)信短信平臺(tái)為酒店行業(yè)用戶定制獨(dú)特的短信微營(yíng)銷(xiāo)解決方案，可以簡(jiǎn)單快捷實(shí)現(xiàn)以下三大功能：
一、移動(dòng)手機(jī)短信平臺(tái)在酒店的管理中發(fā)揮這重要的節(jié)省成本，高效管理的作用。
?、倬频赇N(xiāo)售員簽訂這個(gè)協(xié)議客戶的時(shí)候，一定要找到協(xié)議公司的關(guān)鍵人”，并保持跟關(guān)鍵人”的聯(lián)系溝通；
?、趯⑦@個(gè)協(xié)議單位在酒店的消費(fèi)積分累計(jì)到關(guān)鍵人”名下，將積分回饋同關(guān)鍵人”的個(gè)人利益實(shí)現(xiàn)掛鉤；
二、移動(dòng)手機(jī)短信平臺(tái)在酒店會(huì)員管理系統(tǒng)應(yīng)用。針對(duì)商務(wù)散客，也應(yīng)該得到酒店足夠的重視，這部分客戶是酒店利潤(rùn)率最高的客戶，這里我認(rèn)為最重要的也是忠誠(chéng)度的問(wèn)題。
①酒店要有發(fā)展散客會(huì)員的機(jī)制，例如在客房、前臺(tái)放置會(huì)員申請(qǐng)表、會(huì)員手冊(cè)，讓有重復(fù)入住需求的散客成為酒店會(huì)員；
?、诰频暌⑸⒖蜁?huì)員的溝通、激勵(lì)機(jī)制，要有足夠的吸引力留住散客（代金券、免費(fèi)房、特殊政策等等）。
三、樂(lè)信在線短信平臺(tái)對(duì)酒店賓館企業(yè)內(nèi)部管理應(yīng)用
①內(nèi)部溝通員工關(guān)懷
酒店賓館用在線短信平臺(tái)給員工發(fā)送會(huì)議、活動(dòng)、出游、獲獎(jiǎng)、生日、節(jié)假日等手機(jī)短信更方便酒店對(duì)員工的溫情管理。留住員工心，促使其充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。所需要的工作通知、信息發(fā)布等都可以低成本、快速的完成，不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時(shí)間，而且全部即時(shí)送到。
以上就是由樂(lè)信短信平臺(tái)小編為酒店行業(yè)客戶準(zhǔn)備的定制特色行業(yè)微短信營(yíng)銷(xiāo)解決方案，完善酒店行業(yè)內(nèi)部管理體系，提升管理效率，為企業(yè)開(kāi)源節(jié)流。更重要的是方便酒店管理客戶，會(huì)員通知短信，會(huì)員生日提醒短信應(yīng)用結(jié)合假日活動(dòng)短信微營(yíng)銷(xiāo)，跨平臺(tái)聯(lián)合微信整合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)短信平臺(tái)跨平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)新模式。
(責(zé)任編輯：樂(lè)信短信接口)
