隨著移動智能手機、平板電腦ipad、4G網絡等新技術的快速滲透,移動互聯網已經越來越深入地影響到傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)想要生存,就不僅要實現自我救贖,而是要搭建全新的電商生態(tài)體系,利用樂信電商短信平臺系統(tǒng),解決電商O2O行業(yè)短信解決方案,開辟移動短信信應用功能,結合潮流社交微信、微博平臺進行系統(tǒng)解決電商行業(yè)問題。
傳統(tǒng)企業(yè)電商轉型短信平臺解決方案:
一、企業(yè)的信息發(fā)布平臺解決
樂信電商短信平臺作為短信群發(fā)平臺最基礎的層面應用,通過樂信企信通短信平臺可同時對一萬個客戶發(fā)送企業(yè)新聞、公告、促銷、重大事件、市場調查等內容信息,每條短信最低價格達0.05元,幫助企業(yè)大幅度提高品牌推廣效應,擴大市場知名度。
①新產品、新服務、促銷活動、發(fā)布會等需快速向客戶傳遞信息的應用;
?、跒榭蛻籼峁I(yè)的信息服務,維系穩(wěn)定的客戶關系,如證券公司為股民客戶提供股市行情分析信息,汽車經銷商為車主提供汽車日常保養(yǎng)知識等等;
③各類通知、活動、文件等信息的輔助提醒,如企業(yè)內部新的銷售政策、工資發(fā)放、文娛活動會議通知、人事變更等信息的輔助提醒;
④通過短信進行簡單的調研活動,如服務滿意度調查、產品價格的接受程度調查,競品市場占有率調查,企業(yè)內部問題反饋等
?、荻绦抛8?,給客戶、員工、合作伙伴、朋友發(fā)送節(jié)日、生日祝福短信;
?、薷M中的客戶溝通短信,風趣幽默的短信能拉近彼此間距離,創(chuàng)造更多的接觸機會。
二、企業(yè)的服務交流通道升級擴展
樂信企信通短信平臺服務器整合移動、聯通、電信三網于一體,全網覆蓋支持短信雙向收發(fā),多個短信通道自動切換,最大程度地解決端口擁堵現象,為企業(yè)的客服工作提供有力的補充支持,實現24小時不間斷值守,進一步提高企業(yè)服務品質。
三、企業(yè)的銷售管理手段開發(fā)
樂信企信通短信平臺通過通訊目錄批量導入、自定義取號功能,可將實現定制好的促銷券、折扣券等發(fā)送到客戶的手機上,時間與發(fā)送方式均可靈活設定,打破傳統(tǒng)的商務模式,豐富企業(yè)營銷的手段,實現電子商務的全新應用。
四、企業(yè)的信息管理短信平臺升級
樂信企信通短信平臺面向一定技術開發(fā)能力的企業(yè)用戶提供了單獨研發(fā)的短信SDK接口,可以支持各種操作系統(tǒng)和開發(fā)語言。企業(yè)可通過接口的嵌入將短信平臺與核心業(yè)務結合的更加緊密,實現協同辦公、在線客服、ERP、CRM等辦公管理系統(tǒng)的互連互通,將原本必須在桌面實現的商務應用搬到掌上來。
(責任編輯:樂信短信接口)